Industrie · Commerce de détail

Faites en sorte que chaque magasin ressemble à votre marque.

Nous intégrons la musique, la messagerie, les expériences olfactives, l'affichage numérique, les systèmes audiovisuels et la continuité opérationnelle pour créer une expérience cohérente, adaptable et facile à gérer sur un ou plusieurs sites.

Vente au détail

Le défi

Chaque magasin doit s'adapter à son environnement sans perdre l'identité de la marque.

Les promotions, les saisons et les besoins locaux changent constamment. Lorsque la musique, la messagerie, les écrans, les parfums et la technologie sont gérés séparément, la mise à jour de l'expérience nécessite plus de temps, plus de fournisseurs et plus de coordination.

Le résultat

Cohérence centrale. Flexibilité pour chaque magasin.

01Une identité reconnaissable sur chaque site.

02Des campagnes et des contenus qui peuvent s'adapter plus rapidement.

03Une visite cohérente de la devanture au paiement.

04Moins de charge de travail opérationnelle avec une équipe responsable.

Preuves et contexte

Le contenu à l’écran peut influencer le moment de la décision.

Une étude à grande échelle a examiné les campagnes vidéo sur les points de vente et comparé le comportement des acheteurs exposés et non exposés.

+8.1%

Augmentation moyenne de la probabilité d'achat des produits annoncés parmi les acheteurs exposés.

30 million

Les acheteurs ont été analysés sur 237 campagnes sur le terrain.

Les résultats variaient selon le produit, le contenu, le timing et la proximité de l'écran. Ces preuves peuvent éclairer la conception ; cela ne garantit pas le résultat d’une campagne spécifique.

Moments de l'expérience

Chaque point de contact client a un objectif.

Nous concevons l'expérience autour du parcours client réel et du fonctionnement quotidien du magasin.

01

Entrée et devanture du magasin

Captez l’attention, présentez des campagnes et établissez la première impression.

02

Surface de vente

Façonnez l’atmosphère, soutenez l’exploration et maintenez les communications pertinentes.

03

Cabines d’essayage et espaces promotionnels

Renforcez les produits, les avantages, les lancements et le contenu ciblé.

04

Zones de caisse et du personnel

Communiquez les services, les programmes de fidélité et les informations utiles aux clients et aux employés.

Solutions recommandées

Une expérience connectée pour le commerce de détail.

Nous sélectionnons uniquement les solutions qui répondent à votre espace, à votre fonctionnement et au résultat souhaité.

Comment nous travaillons

De la réalité de votre opération à une expérience qui fonctionne au quotidien.

01

Nous comprenons le fonctionnement

Nous examinons la marque, le parcours client, les espaces, l'infrastructure et les besoins de votre équipe.

02

Nous concevons l'expérience

Nous définissons la bonne combinaison de contenu, de technologie et de services pour chaque moment et lieu.

03

Nous mettons en œuvre

Nous coordonnons l'installation, la configuration et les tests. Le cas échéant, nous commençons par un pilote avant de passer à l’échelle.

04

Nous restons avec vous

Nous assurons le support et la continuité opérationnelle grâce à une maintenance préventive et corrective.

Questions fréquentes

Ce qu'il faut savoir avant de se lancer.

Oui. Nous établissons des normes communes et autorisons des variations selon le format, la région, le calendrier, la campagne ou le public lorsque l'opération l'exige.

Oui. Le contenu peut être organisé par lieu, écran, calendrier, saison ou campagne, en fonction de la plateforme et de la configuration du projet.

Oui. Un projet pilote permet de tester le modèle, de procéder à des ajustements et d'établir des critères avant de l'étendre à davantage de sites.

Nous évaluons d’abord son état, sa compatibilité et sa capacité. Nous déterminons ensuite ce qui peut être retenu, intégré ou doit être mis à jour.

Oui. La musique utilisée à des fins commerciales nécessite les autorisations appropriées. Nous proposons différentes solutions et pouvons vous aider à identifier la bonne option.
Licences musicales · Canada

Nous pouvons continuer le support, la surveillance et la maintenance préventive et corrective pour maintenir le bon fonctionnement des solutions.

Parlons de votre opération

Construisez une expérience cohérente et prête à évoluer.

Dites-nous combien de sites vous possédez, quels formats vous utilisez et ce que vous aimeriez améliorer. Nous vous aiderons à identifier le meilleur point de départ.