Le défi
Des fournisseurs distincts. Une expérience fragmentée.
Musique, écrans, parfum, audio et vidéo : lorsque chaque solution est gérée séparément, votre équipe doit tout coordonner.
Là où votre marque devient une expérience
Donnez vie à chaque emplacement.
Nous concevons et intégrons la musique, les messages, les expériences olfactives, l’affichage numérique et les systèmes audiovisuels. De l’installation au soutien et à l’entretien préventif et correctif, nous veillons à ce que chaque emplacement exprime votre marque, à travers ce que l’on voit, entend et ressent.
Un seul partenaire.
Stratégie · Technologie · Contenu · Continuité opérationnelle.
Une expérience connectée
Le contenu, la technologie et les opérations réunis autour d’une même vision.
Des marques qui nous font confiance
Hollister
Pottery Barn
Hollister
Pottery Barn
Une expérience connectée
Un seul partenaire.
Une expérience cohérente.
Mind & Sense réunit la stratégie, le contenu, la technologie, l’installation et le soutien au sein d’une même équipe. Vous coordonnez moins de fournisseurs et offrez une expérience cohérente dans tous vos emplacements.
Solutions
Tout ce qu’il faut pour voir, entendre et ressentir votre marque.
Choisissez une solution ou combinez-les pour créer une expérience complète.
Expérience
Ce que les gens voient, entendent, ressentent et retiennent.
Technologie
Ce qui rend l’expérience possible.
Continuité opérationnelle
Ce qui maintient l’expérience en activité chaque jour.
Expérience
Musique
Une signature musicale et des listes de lecture sélectionnées pour façonner votre espace avec cohérence.
Expérience
Messages
Nous concevons, produisons et programmons les messages en magasin et d’attente téléphonique, avec une voix cohérente et un contenu adapté à chaque emplacement.
Expérience
Expériences olfactives
Nous concevons des expériences olfactives qui valorisent votre entreprise, renforcent votre identité de marque et laissent une impression durable.
Expérience
Affichage numérique
Nous réunissons le contenu, la technologie et la gestion centralisée pour maintenir les promotions, les menus et les informations à jour dans un ou plusieurs emplacements.
Technologie
Audio
Nous intégrons des systèmes audio dont la couverture, la puissance et les commandes sont adaptées aux dimensions, à la configuration et à l’utilisation de chaque espace.
Technologie
Vidéo et écrans DEL
Nous sélectionnons et intégrons les solutions visuelles selon la vocation de l’espace, la distance de visionnement et les conditions d’exploitation.
Technologie
Automatisation
Nous réunissons les fonctions compatibles d’audio, de vidéo, d’affichage, d’éclairage, de programmation et de scénarios dans une interface simplifiée.
Continuité opérationnelle
Soutien spécialisé
Nous accompagnons votre équipe, diagnostiquons les incidents et déterminons les interventions nécessaires, à distance ou sur place, selon votre couverture de service.
Continuité opérationnelle
Entretien préventif
Nous surveillons les systèmes compatibles et effectuons des vérifications planifiées pour détecter les alertes, vérifier le fonctionnement et prévenir les interruptions.
Continuité opérationnelle
Entretien correctif
Nous diagnostiquons les incidents et effectuons les interventions correctives nécessaires, à distance ou sur place, selon votre couverture de service.
Continuité opérationnelle
Surveillance
Nous surveillons en continu les systèmes compatibles couverts par le service et transmettons les alertes selon le processus défini.
Des expériences qui parlent pour nous
Des projets réels.
Des résultats concrets.
Découvrez une sélection de projets de notre portefeuille international et les solutions intégrées par Mind & Sense dans chaque espace.
Télécommunications · Centre d’appels
AT&T
Conception acoustique pour un centre d’appels Voir le projet →
Hôtellerie
Wyndham Andares
Audio par zone · Ingénierie · Installation Voir le projet →
Automobile
Kavak
Audio · Parfum · Mur vidéo · Automatisation Voir le projet →
Comment nous travaillons
D'une idée à une expérience qui évolue.
Nous ne livrons pas des éléments isolés. Nous créons un système conçu pour évoluer avec votre marque.
01
Nous comprenons votre marque
Nous analysons votre entreprise, vos publics, vos opérations et vos objectifs d’expérience.
02
Nous concevons l'expérience
Nous concevons une solution sur mesure qui intègre la technologie, le contenu et les éléments sensoriels.
03
Nous mettons en œuvre avec rigueur
Nous installons, configurons et testons chaque solution avant sa mise en service.
04
Nous restons avec vous
Nous assurons la surveillance, le soutien et l’entretien préventif et correctif pour maintenir l’expérience en activité.
Étude internationale
Une ambiance accueillante donne envie de rester, de revenir et de recommander.
84%
reviendraient dans un magasin à l’ambiance agréable
79%
resteraient plus longtemps
81%
le recommanderaient à d’autres
Source : Charting In-Store Trends · Mood Media / Censuswide · 2022. Sondage auprès de 12 261 adultes dans sept pays. Les résultats peuvent varier selon le secteur, le pays et le contexte.
Galerie d’expériences
Un aperçu de ce que votre marque peut faire ressentir.
Seules les expériences et démonstrations actuellement disponibles sont présentées.
Questions fréquentes
Ce qu'il faut savoir avant de se lancer.
Mind & Sense peut-elle intégrer plusieurs solutions dans un même projet?
Oui. Nous pouvons intégrer la musique, les messages, les expériences olfactives, l’affichage numérique et les systèmes audiovisuels pour créer une expérience coordonnée et cohérente.
Pouvez-vous accompagner les entreprises ayant plusieurs emplacements?
Oui. Nous concevons des solutions qui préservent les standards de marque et d’exploitation dans un ou plusieurs emplacements, tout en permettant de s’adapter et de grandir.
Mind & Sense gère-t-il l'installation ?
Oui. Nous prenons en charge la conception, l’intégration, l’installation, la configuration et les essais nécessaires à la mise en service de chaque solution.
Pouvez-vous travailler avec le matériel dont nous disposons déjà ?
Oui. Nous évaluons d’abord l’infrastructure existante pour déterminer ce qui peut être conservé ou intégré et ce qui devrait être remplacé. Cela évite les changements inutiles.
Comment est calculé l’investissement ?
Cela dépend du nombre d’emplacements, des solutions nécessaires, de l’infrastructure existante et du niveau de personnalisation. Après avoir étudié le projet, nous présentons un mandat et un budget clairement détaillés.
Combien de temps prend la mise en œuvre ?
Cela dépend de l’ampleur du projet, du nombre d’emplacements et de l’état de l’infrastructure. Avant de commencer, nous définissons les étapes, les responsabilités et la date prévue de mise en service.
La diffusion de musique en entreprise nécessite-t-elle des licences?
Nous proposons différentes options musicales. Pour comprendre la gestion des licences et choisir l’option adaptée à votre entreprise, consultez notre page Licences musicales.
Que se passe-t-il après l'installation ?
Nous poursuivons avec le soutien et l’entretien préventif et correctif. Nous effectuons des vérifications pour prévenir les défaillances et résoudre les incidents qui peuvent survenir pendant l’exploitation.
Parlons de votre espace
Votre marque existe déjà. Faites-la vivre.
Dites-nous ce que vous souhaitez transformer. Nous vous aiderons à définir le meilleur point de départ.
Parlez-nous de votre projet
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