01
Accueil et attente
Soutenez la visite et présentez la file d’attente, l’orientation, les services et les informations utiles.
Industrie · Santé et bien-être
Créez des espaces qui véhiculent calme, confiance et bien-être.
Nous concevons des expériences sensorielles, des communications visuelles et des systèmes audiovisuels pour les hôpitaux, les cliniques, les cabinets, les centres de remise en forme, les spas et autres environnements où le cadre affecte la façon dont les soins sont vécus.
Santé et bien-être
Expérience en santé et bien-être · Des marques qui nous font confiance
Centres d'implants dentaires ClearChoice
PortChase
Hôpital régional de Boca Raton
Le défi
L’expérience doit guider et soutenir les personnes sans ajouter de complexité aux soins.
Les espaces d’accueil, d’attente, de consultation, de récupération et de bien-être ont des conditions différentes. Les communications doivent être claires et l'environnement doit être pris en compte sans interférer avec les protocoles ou les opérations du personnel.
Le résultat
Une expérience plus calme, plus claire et plus cohérente.
01Des environnements qui contribuent à transmettre le calme et la confiance.
02Des informations et une orientation plus claires pour les patients et les visiteurs.
03Une expérience institutionnelle cohérente dans toutes les zones ou emplacements.
04Une technologie qui reste disponible sans alourdir la charge de travail des équipes internes.
Moments de l'expérience
Nous adaptons l'expérience à la destination de chaque espace.
Avant de recommander une solution, nous examinons le type de soins, les protocoles et les infrastructures disponibles.
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Espaces de consultation et cliniques
Intégrez uniquement les solutions compatibles avec l’usage et les conditions de l’espace.
03
Remise en forme et bien-être
Créez des environnements adaptés à l’activité, au moment et à l’identité de l’entreprise.
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Spas et espaces détente
Coordonnez la musique, les parfums et les communications discrètes pour renforcer l’expérience.
Solutions recommandées
Une expérience connectée pour la santé et le bien-être.
Nous sélectionnons uniquement les solutions qui répondent à votre espace, à votre fonctionnement et au résultat souhaité.
01
Musique et messages audio
Musique et messages définis en fonction du type d'espace, de l'activité et du moment de la visite.
02
Expériences olfactives
Solutions soigneusement sélectionnées et calibrées, y compris la neutralisation des odeurs le cas échéant.
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Affichage numérique
Informations sur les files d'attente, orientation, services, campagnes préventives et contenu institutionnel.
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Systèmes audiovisuels
Audio, vidéo et affichages pour la réception, l'attente, les auditoriums et les espaces d'activités.
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Continuité opérationnelle
Assistance et maintenance programmée en fonction des systèmes et des conditions de soins.
Comment nous travaillons
De la réalité de votre opération à une expérience qui fonctionne au quotidien.
01
Nous comprenons le fonctionnement
Nous examinons la marque, le parcours client, les espaces, l'infrastructure et les besoins de votre équipe.
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Nous concevons l'expérience
Nous définissons la bonne combinaison de contenu, de technologie et de services pour chaque moment et lieu.
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Nous mettons en œuvre
Nous coordonnons l'installation, la configuration et les tests. Le cas échéant, nous commençons par un pilote avant de passer à l’échelle.
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Nous restons avec vous
Nous assurons le support et la continuité opérationnelle grâce à une maintenance préventive et corrective.
Questions fréquentes
Ce qu'il faut savoir avant de se lancer.
Les solutions peuvent-elles s’adapter aux protocoles cliniques ?
Oui. Nous passons d’abord en revue l’utilisation, les restrictions et les conditions de chaque zone. Nous recommandons uniquement des solutions compatibles avec l'espace et le fonctionnement.
Le parfum peut-il être utilisé dans tous les domaines ?
Pas nécessairement. Nous évaluons le type d’espace, la ventilation, la sensibilité du public et les protocoles avant de définir où et comment il peut être utilisé.
Pouvez-vous afficher des informations sur les files d’attente, l’orientation ou les campagnes de santé ?
Oui. L'affichage numérique peut organiser les informations par affichage, zone, emplacement, calendrier ou campagne, en fonction des systèmes et sources disponibles.
Pouvez-vous maintenir les normes dans toutes les cliniques ou sites ?
Oui. Nous établissons des critères communs et des ajustements appropriés pour chaque format, service ou emplacement.
Comment sont gérés les incidents ?
La couverture de continuité opérationnelle peut inclure la surveillance, le support et la maintenance préventive et corrective en fonction de la portée du contrat.
Parlons de votre opération
Concevez une expérience qui favorise le bien-être.
Dites-nous quel type de soins vous fournissez, combien d’emplacements vous exploitez et quelle partie de l’expérience vous souhaitez améliorer.
La confiance de grandes marques
Des marques qui nous font confiance
Hollister
Pottery Barn