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Entrée et salle d’exposition
Présenter la marque, les modèles et les campagnes à travers des communications d'ambiance et visuelles.
Industrie · Automobile
Faites en sorte que chaque visite reflète la valeur de votre marque.
Nous intégrons l'atmosphère, les communications et la technologie dans les salles d'exposition, les zones d'attente, les services de service et la livraison des véhicules pour créer une expérience cohérente du début à la fin.
Automobile
La confiance de grandes marques
Des marques qui nous font confiance
Hollister
Pottery Barn
Le défi
La vente et le service après-vente font partie de la même relation client.
La salle d'exposition, l'attente de service et l'expérience de livraison ont des besoins différents. Lorsque les communications, l’atmosphère et la technologie ne sont pas coordonnées, l’expérience change selon les zones ou les lieux.
Le résultat
Une expérience claire, réfléchie et cohérente à chaque étape.
01Une perception de la marque alignée sur le produit et l'espace.
02Informations visibles sur les modèles, les services et les campagnes.
03Une attente mieux accompagnée avec des communications pertinentes.
04Des normes qui peuvent être reproduites dans tous les concessionnaires.
Moments de l'expérience
Nous concevons autour du parcours client complet.
Chaque domaine reçoit la bonne combinaison de contenu et de technologie pour son objectif.
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Conseil et financement
Soutenez la conversation avec des écrans, du contenu et des systèmes faciles à utiliser.
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Zones de service et d'attente
Accompagnez l’attente et communiquez la maintenance, les avantages et les informations utiles.
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Livraison du véhicule
Créez un moment de livraison réfléchi et mémorable, aligné sur la marque.
Solutions recommandées
Une expérience connectée pour l'automobile.
Nous sélectionnons uniquement les solutions qui répondent à votre espace, à votre fonctionnement et au résultat souhaité.
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Musique et messages audio
Musique et messages audio pour les showrooms, l'attente, le service, les campagnes et les lancements.
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Expériences olfactives
Environnements parfumés calibrés pour renforcer les zones d’exposition et de service client.
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Affichage numérique
Contenu pour les modèles, les promotions, le financement, les services et les communications institutionnelles.
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Systèmes audiovisuels
Écrans commerciaux, écrans LED, murs vidéo, audio et intégration pour présentations et livraisons.
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Continuité opérationnelle
Support et maintenance préventive et corrective pour maintenir l’expérience disponible.
Comment nous travaillons
De la réalité de votre opération à une expérience qui fonctionne au quotidien.
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Nous comprenons le fonctionnement
Nous examinons la marque, le parcours client, les espaces, l'infrastructure et les besoins de votre équipe.
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Nous concevons l'expérience
Nous définissons la bonne combinaison de contenu, de technologie et de services pour chaque moment et lieu.
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Nous mettons en œuvre
Nous coordonnons l'installation, la configuration et les tests. Le cas échéant, nous commençons par un pilote avant de passer à l’échelle.
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Nous restons avec vous
Nous assurons le support et la continuité opérationnelle grâce à une maintenance préventive et corrective.
Questions fréquentes
Ce qu'il faut savoir avant de se lancer.
Pouvez-vous travailler à la fois avec le showroom et les zones après-vente ?
Oui. Nous concevons l'expérience par zone et coordonnons des critères communs de vente, de service, d'attente et de livraison.
Pouvons-nous mettre à jour les modèles et les promotions chez plusieurs concessionnaires ?
Oui. Le contenu numérique peut être organisé par lieu, affichage, campagne, date ou calendrier.
Pouvez-vous intégrer des écrans LED et des murs vidéo ?
Oui. Nous définissons la taille, la distance de visualisation, la structure, la distribution vidéo et le contenu en fonction de l'espace.
Le matériel existant peut-il être conservé ?
Nous évaluons d'abord son état, sa compatibilité et sa capacité pour déterminer ce qui peut être intégré et ce qui doit être mis à jour.
Fournissez-vous un accompagnement après la mise en œuvre ?
Oui. Nous pouvons établir une couverture de Continuité Opérationnelle avec un accompagnement et une maintenance préventive et corrective.
Parlons de votre opération
Concevez une expérience digne de votre marque.
Dites-nous combien de sites vous exploitez, quels domaines vous souhaitez transformer et quelle technologie vous utilisez actuellement.